Politique de confidentialité

Cette politique explique comment le site Web My Souq et les applications associées recueillent, utilisent, partagent et protègent les informations personnelles que nous recueillons par le biais de ce site ou de différents canaux. My Souq a créé le site pour mettre en relation les utilisateurs qui ont besoin que des aliments ou des articles d’épicerie soient expédiés ou livrés par les coureurs depuis les restaurants ou les magasins affiliés à l’endroit souhaité. Cette politique s’applique également à toutes les applications mobiles que nous développons pour être utilisées avec nos services sur le Site, et les références à ce Site , ou l’Application associée sont destinées à inclure également ces applications mobiles. Veuillez lire ci-dessous pour en savoir plus sur nos politiques d’information. En utilisant ce site, vous acceptez ces politiques.

Comment les informations sont collectées

Informations fournies par le navigateur Web

Vous devez nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de contact, votre adresse postale et votre adresse e-mail, notre application récupérera également vos informations de localisation afin de vous offrir le meilleur service. Comme de nombreux autres sites Web, nous pouvons enregistrer des informations que votre navigateur Web partage régulièrement, telles que votre type de navigateur, la langue du navigateur, les attributs logiciels et matériels, la date et l’heure de votre visite, la page Web d’où vous venez, votre adresse de protocole Internet et l’emplacement géographique associé à cette adresse, les pages de ce site que vous visitez et le temps que vous avez passé sur ces pages. Il s’agit généralement de données anonymes que nous recueillons sur une base agrégée.

Informations personnelles que vous fournissez

Si vous souhaitez utiliser notre service, vous devez créer un compte sur notre site. Pour créer votre compte, nous vous demanderons des informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier, notamment votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous pouvons également collecter des informations démographiques vous concernant, telles que votre code postal, et vous permettre de soumettre des informations supplémentaires qui feront partie de votre profil. Outre les informations de base dont nous avons besoin pour créer votre compte, il vous appartiendra de décider de la quantité d’informations à partager dans le cadre de votre profil. Nous vous encourageons à bien réfléchir aux informations que vous partagez et nous vous recommandons de protéger votre identité et vos informations sensibles. Bien sûr, vous pouvez examiner et réviser votre profil à tout moment.

Informations de paiement

Pour effectuer le paiement en ligne pour profiter de nos services, vous devez fournir les informations de compte bancaire, de service financier mobile (MFS), de carte de débit et de carte de crédit à la plate-forme My Souq.

Comment les informations sont collectées

Cookies de session et persistants

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez. Ils sont largement utilisés afin de faire fonctionner les sites Web, ou de les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. Comme cela se fait souvent sur les sites Web, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour suivre nos utilisateurs et les services qu’ils ont choisis. Nous utilisons à la fois des cookies de « session » et des cookies « persistants ». Les cookies de session sont supprimés lorsque vous quittez notre site Web et lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons les données collectées avec les cookies de session pour activer certaines fonctionnalités sur notre site, pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et pour surveiller à un niveau agrégé l’utilisation du site et l’acheminement du trafic Web. Nous pouvons autoriser les partenaires commerciaux qui fournissent des services à notre site à placer des cookies sur votre ordinateur qui nous aident à analyser les données d’utilisation. Nous n’autorisons pas ces partenaires commerciaux à collecter vos informations personnelles sur notre site Web, sauf si cela est nécessaire pour les services qu’ils fournissent.

Balises Web

Nous pouvons également utiliser des balises Web ou une technologie similaire pour nous aider à suivre l’efficacité de nos communications.

Cookies publicitaires

Nous pouvons faire appel à des tiers, tels que Google, pour diffuser des publicités sur notre site Web sur Internet. Ces tiers peuvent utiliser des cookies pour identifier les publicités qui peuvent être pertinentes pour vos intérêts (par exemple, en fonction de votre récente visite sur notre site Web), pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité des publicités.

Google Analytique

Nous pouvons également utiliser Google Analytique ou un service similaire pour recueillir des informations statistiques sur les visiteurs de ce site et sur la façon dont ils utilisent le site. Cela se fait également sur une base anonyme. Nous n’essaierons pas d’associer des données anonymes à vos données personnellement identifiables. Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Analytique, veuillez cliquer ici.